Гарантии
Все приобретенное климатическое оборудование обеспечивается 3-х летней гарантией компании Energolux. На инверторные модели бытовых кондиционеров действует расширенная гарантия – 5 лет. При этом средний срок службы бытовых кондиционеров Energolux составляет более 10 лет.
Вместе с техникой Вы получаете гарантийный талон от завода-изготовителя, в котором обязательно должны быть заполнены все сведения о товаре, а также стоять дата продажи и печать продавца.
На протяжении всего эксплуатационного срока рекомендуется проводить сервисное обслуживание кондиционера.
Гарантия на сплит-системы
Гарантия на все полупромышленные и ряд бытовых сплит-систем Energolux составляет 3 года.
На инверторные модели бытовых кондиционеров действует расширенная гарантия – 5 лет.
3 года
Условия гарантии
Гарантия на оборудование, приобретаемое в нашей компании регулируется Законом Российской Федерации №2300-1от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», договором купли-продажи, а также другими законодательными актами РФ, действующими на момент покупки. Вся техника импортирована в Россию официально и имеет гарантию производителя.
Гарантия распространяется на оборудование Energolux при следующих условиях:
- кондиционер приобретен у официального дилера;
- гарантийный талон заполнен официальным дилером;
- наличие документов, подтверждающих покупку оборудования.
В случае выявления неисправности климатической техники Energolux необходимо связаться с сервисным центром нашей компании любым удобным способом.
Обращаем Ваше внимание, что замена неисправного оборудования производится в полном соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей (Преамбула Закона, ст. 18-22), в т.ч. при наличии Акта проверки качества.
Для решения вопросов в рамках гарантии производителя необходимо предоставить документ, подтверждающий приобретение и гарантийный талон установленного образца. Официальная гарантия позволяет потребителю обратитьсяк продавцу с требованием:
1. Замены оборудования.
2. Гарантийного ремонта.
3. Возврата денежных средств.
